cv99 App গোপনীয়তা নীতি আর ডেটা কপি

কার্যকর তারিখ আর cv99 App-এ আপনার অধিকার

কার্যকর তারিখ: জুলাই 2026 এই নীতি বলে, কোন তথ্য রাখা হয় আর কোনটা আপনি কপি হিসেবে চাইতে পারেন

cv99 App-এ লগইন, ডিভাইস আর কুকি-সংক্রান্ত তথ্য দেখা যেতে পারে চাইলে আপনি নিজের ডেটা দেখার, কপি চাওয়ার, ঠিক করার আর মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

কী কী ডেটা কপিতে থাকে

একটা কপিতে 4 ধরনের মূল তথ্য থাকে

• অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল
• cv99 Login ইতিহাস আর ডিভাইস টাইপ
• পছন্দ, ভাষা আর সেশন তথ্য
• সহায়তা টিকিট আর যোগাযোগের রেকর্ড

এই তথ্য Dhaka আর অন্য শহরের ব্যবহারকারীদের জন্য এক জায়গায় সাজানো থাকে bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত লেনদেন নোট থাকলে তা হিসাব মিলানোর কাজে দেখা হতে পারে

ফাইল ফরম্যাট আর cv99 APK অনুরোধ

আপনার ডেটা সাধারণত 2টি ফরম্যাটে আসে

আমরা JSON আর CSV ফরম্যাট ব্যবহার করি, যাতে ফোনে বা কম্পিউটারে সহজে খোলা যায় cv99 APK ব্যবহার করলে অনুরোধের অবস্থা অ্যাকাউন্ট পেজে দেখা যায়

ফাইল ছোট হলে ইমেইলে যায় ফাইল বড় হলে নিরাপদ ডাউনলোড লিংক দেওয়া হয়, আর সেটা সীমিত সময়ের জন্য খোলা থাকে

অনুরোধ পাঠানোর 3 ধাপ

কাজটা 3 ধাপে শেষ হয়

1. cv99 Login করুন, তারপর প্রোফাইল খুলুন
2. ডেটা কপি বা ডেটা মুছতে চাই সেটি বেছে নিন
3. যোগাযোগ পাঠান, আমরা যাচাই করে জানাব

সাধারণত যাচাই শেষ হতে 2 থেকে 5 কর্মদিবস লাগে কাজের দিন কম হলে উত্তরও দ্রুত আসে

কত সময় লাগে আর cv99 Register কেন দরকার

নতুন অনুরোধে প্রথমে পরিচয় যাচাই হয় এতে ভুল হাতে ডেটা যায় না

cv99 Register করা থাকলে অ্যাকাউন্টের অধিকার দ্রুত মিলিয়ে দেখা যায় তাই Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী আগে রেজিস্টার করে নেন, তারপর ডেটা অনুরোধ পাঠান

কখনও কুকি বা ব্রাউজার সেটিংসের কারণে দেরি হয় এমন হলে ডিভাইসে কুকি চালু করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন

কী কী অন্তর্ভুক্ত নয়

সব তথ্য একসঙ্গে দেওয়া হয় না

অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য, নিরাপত্তা লগের সংবেদনশীল অংশ, আর আইনি কারণে ধরে রাখা রেকর্ড কপিতে আসে না এগুলো আলাদা করে সুরক্ষিত রাখা হয়

কুকি ডেটা থাকলেও তাতে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট গোপনীয়তার পুরো তথ্য দেখা যায় না আপনার bKash, Nagad বা Rocket সম্পর্কিত খুঁটিনাটি শুধু নিরাপদ সীমায় দেখা হয়

কুকি, সুরক্ষা আর ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

কুকি 3 কাজ করে: সেশন ধরে রাখা, পছন্দ মনে রাখা, আর নিরাপত্তা যাচাই করা

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে পারেন তবে তখন কিছু সেটিংস আবার দিতে হতে পারে, বিশেষ করে মোবাইল ব্রাউজারে

কোনো সমস্যা হলে cv99 Contact পাতায় লিখুন আমাদের টিম ডেটা, গোপনীয়তা আর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ নিয়ে সাহায্য করে

দ্রুত তথ্য

সাধারণ প্রশ্ন

cv99 App-এ আপনার গোপনীয়তা, ডেটা কপি আর কুকি নিয়ন্ত্রণ সবই সহজে পাওয়া যায় দরকার হলে cv99 Login করে অনুরোধ দিন, আর প্রয়োজনে cv99 APK থেকেও অ্যাকাউন্ট খুলে নিন